De keuze bij sollicitatiegesprekken wordt vaak al in de eerste minuten gemaakt, zo blijkt uit onderzoek. Keuzes worden namelijk heel vaak gemaakt op basis van de eerste indruk. Zo is het ook voor veel mensen die op zoek zijn naar een (kerkelijke) organisatie. De eerste indruk bepaalt of interesse wordt gewekt, of mensen worden getrokken en mensen daarna ook verder kijken. Tegenwoordig wordt die eerste indruk vooral bepaald door moderne/visuele media: de website, de facebookpagina, een video, flyers, folders, posters, advertenties. Want veel mensen kijken eerst naar de ‘verpakking’, voordat ze naar de inhoud kijken. Vormgeving is dus steeds belangrijker, wil je mensen met je boodschap, je product en met dat wat jij te bieden hebt, bereiken.